Force Close semua Open Positions

#1
menanggapi thread yang dialami agan @Hafidz_abu_zein yang juga terjadi pada saya

https://hub.tokenomy.com/threads/close-bersamaan.875/

semua open positions langsung ke close sendiri entah apa penyebabnya?
margin call? kalau pun margin call mungkin hanya beberapa transaksi saja yang bisa dikatakan margin call 'seperti' yang tertulis di faq (ada perhitungannya sendiri) tapi open positions baru juga ke close.
available margin juga masih tersedia sekitar 20% lebih, jadi harus berapa available margin yang bisa saya pergunakan?
susahnya membuat order berlawanan juga turut menyusahkan untuk menghindari kerugian besar kalau harga bergerak berlawanan.
semoga ada penjelasan dan solusi terkait masalah ini, ya walaupun cuma demo tapi juga kompetisi, jadi kalau banyak yang dirugikan karena mencoba dan menguntungkan yang tidak mencoba juga menjadi masalah tersendiri, terimakasih.
 
#2
menanggapi thread yang dialami agan @Hafidz_abu_zein yang juga terjadi pada saya

https://hub.tokenomy.com/threads/close-bersamaan.875/

semua open positions langsung ke close sendiri entah apa penyebabnya?
margin call? kalau pun margin call mungkin hanya beberapa transaksi saja yang bisa dikatakan margin call 'seperti' yang tertulis di faq (ada perhitungannya sendiri) tapi open positions baru juga ke close.
available margin juga masih tersedia sekitar 20% lebih, jadi harus berapa available margin yang bisa saya pergunakan?
susahnya membuat order berlawanan juga turut menyusahkan untuk menghindari kerugian besar kalau harga bergerak berlawanan.
semoga ada penjelasan dan solusi terkait masalah ini, ya walaupun cuma demo tapi juga kompetisi, jadi kalau banyak yang dirugikan karena mencoba dan menguntungkan yang tidak mencoba juga menjadi masalah tersendiri, terimakasih.
Seharusnya untuk peserta kontest yang mengalami Hal seperti ini Ada kompensasi atau adjustment untuk loss trade yg disebabkan oleh bug nya, sehingga kompetisi ini bisa dikatakan cukup fair untuk semua pesertanya.
 
#3
Seharusnya untuk peserta kontest yang mengalami Hal seperti ini Ada kompensasi atau adjustment untuk loss trade yg disebabkan oleh bug nya, sehingga kompetisi ini bisa dikatakan cukup fair untuk semua pesertanya.
setuju, ya mungkin masalah ini bukan sepenuhnya (murni) kesalahan trader, juga mungkin karena kurangnya info yang diberikan, dan beberapa bug yang masih aktif sehingga mengurangi keaktifan trader dalam kompetisi. berhubung ada penambahan peserta pada batch2 sehingga menambah saingan pada batch1 seharusnya kompensasi atau adjustment tersebut tidak merugikan pihak peserta lain yang tidak mengalami insiden tersebut.
 

RJAdmin_01

Administrator
#5
menanggapi thread yang dialami agan @Hafidz_abu_zein yang juga terjadi pada saya

https://hub.tokenomy.com/threads/close-bersamaan.875/

semua open positions langsung ke close sendiri entah apa penyebabnya?
margin call? kalau pun margin call mungkin hanya beberapa transaksi saja yang bisa dikatakan margin call 'seperti' yang tertulis di faq (ada perhitungannya sendiri) tapi open positions baru juga ke close.
available margin juga masih tersedia sekitar 20% lebih, jadi harus berapa available margin yang bisa saya pergunakan?
susahnya membuat order berlawanan juga turut menyusahkan untuk menghindari kerugian besar kalau harga bergerak berlawanan.
semoga ada penjelasan dan solusi terkait masalah ini, ya walaupun cuma demo tapi juga kompetisi, jadi kalau banyak yang dirugikan karena mencoba dan menguntungkan yang tidak mencoba juga menjadi masalah tersendiri, terimakasih.
1. Terkait kendala open positions yang secara tiba-tiba closed sendiri, apakah sebelumnya menggunakan feature stop order (normal, tailing atau guaranteed) ?
2. untuk available margin, margin yang dapat digunakan adalah total margin tersebut pak, apabila melewati batas margin nya maka dana tidak mencukupi untuk menempatkan harga.
3. untuk order yang berlawanan memang karena default dari sisi kami apabila tidak menggunakan fitur force open maka order sebelumnya langsung tereksekusi. Sehingga kami menyarankan agar order Anda tidak langsun tereksekusi secara langsung, Anda dapat menentukan harga terlebih dulu dibagian menu 'order'. Kami coba jelaskan dulu terkait hal ini ke tim kami.

Terima kasih atas sarannya.
 
#6
1. Terkait kendala open positions yang secara tiba-tiba closed sendiri, apakah sebelumnya menggunakan feature stop order (normal, tailing atau guaranteed) ?
2. untuk available margin, margin yang dapat digunakan adalah total margin tersebut pak, apabila melewati batas margin nya maka dana tidak mencukupi untuk menempatkan harga.
3. untuk order yang berlawanan memang karena default dari sisi kami apabila tidak menggunakan fitur force open maka order sebelumnya langsung tereksekusi. Sehingga kami menyarankan agar order Anda tidak langsun tereksekusi secara langsung, Anda dapat menentukan harga terlebih dulu dibagian menu 'order'. Kami coba jelaskan dulu terkait hal ini ke tim kami.

Terima kasih atas sarannya.
saya pribadi tidak menggunakan fitur stop order tersebut, kalau semua available margin bisa digunakan seharusnya tidak masalah dengan order saya tersebut karena masih ada 20% lebih available margin, kecuali di pair lain (btc/usdt) karena menjadi minus dikarenakan open positions eth/usdt saya diakui sebagai btc/usdt. kebetulan saat itu tidak ada order yang berlawanan, maksud saya dengan order berlawanan adalah saat harga turun dan kerugian yang dialami semakin besar bisa diatasi dengan order berlawanan untuk mendapat profit, tapi dikarenakan kemarin masih ada bug jadi enggan menggunakannya dikarenakan kekhawatiran bahwa dapat menambah loss. jadi dari sisi kami mungkin tidak ada penyebab dari adanya close bersamaan tersebut, lalu kenapa hal itu terjadi? kalau mungkin bug atau kesalahan atau mungkin hal yang belum diinfokan oleh admin atau pihak tokenomy mohon untuk diberi keringanan untuk mengatasi loss dikarenakan masalah tersebut. mungkin dengan opsi pengikutan untuk batch 2 kalau diperkenankan. terimakasih
 
Top